viernes, 28 de octubre de 2011

Calidad en el software

Lectura previa requerida de las siguientes referencias:
http://noticias.universia.net.mx/ciencia-nn-tt/noticia/2009/07/16/14520/entregan-certificados-iso-9001-2008-uam.html
http://www.azc.uam.mx/publicaciones/aleph/aleph141.pdf
http://www.mineria.unam.mx/detalledediplomado.php?id=123
http://www.mineria.unam.mx/descargas/123.pdf
http://www.oem.com.mx/laprensa/notas/n1968535.htm
Escuchar el siguiente boletín:
http://www.dgcs.unam.mx/boletin/bdboletin/2011_497.html

Ahora responda, con criterio propio y con seriedad a las siguientes preguntas/comentarios:
¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.
¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?
¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

42 comentarios:

  1. ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.

    Si existe el software de calidad, siempre que cumpla con las características que debe cumplir un software de calidad y se lleve a cabo un buen diseño y realización de este software.
    Como ejemplo podemos poner un sistema de control de almacén, donde se cuente con contraseñas para resguardo de la información.

    ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?

     Funcionalidad
     Confiabilidad
     Usabilidad
     Eficiencia
     Mantenibilidad
     Portabilidad
     Escalabilidad

    Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.

    Es un diplomado interesante, que sirve para poder hacer análisis de calidad a las empresas, lo que es imprescindible que las empresas cuenten con certificados de cálida para darle más credibilidad a sus servicios o productos y una mayor confianza por parte de cliente.
    Mas en cambio hay que tener en cuenta que actualmente al menos en nuestro país solo grandes empresas cuentan con estas certificaciones y la mayoría de empresas son pequeñas o microempresas.

    ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?

    Si se tendría un porcentaje más alto de software de calidad debido a que al seguir ciertos estándares de calidad se tiende a obtener un mejor producto, pero esto aumentaría el tiempo y los costos de la realización del mismo.

    ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)

    Si, ya que gracias a estas certificaciones de calidad aumenta la credibilidad de estos organismos, además de que incrementa el área de mercado del software que desarrolle pudiendo llegar a niveles internacionales. Y estimula la mejora continua de la calidad de software.

    Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    Es realizar una correcta planeación, administración, diseño y realización de un producto software cumpliendo con los puntos importantes de calidad de software, para su uso y desempeño funcional y correcto, además de que cumpla con los requerimientos del usuario.

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  2. 1.- Si existe el software de calidad pero para que un producto software sea de calidad debe de contar con ciertas características esenciales para satisfacer la definición de “calidad”
    Un ejemplo de un software de calidad podría ser un sistema de nominas el cual para ser de calidad deberá contar con características como: Portabilidad, Fiabilidad o confiabilidad, Eficiencia, Facilidad de uso, Evaluable, Legible, Modificable, Escalabilidad, Compatibilidad y Seguridad
    2.
    + Portabilidad: la portabilidad implica que un programa puede correr en distintas plataformas, no sólo de sistemas operativos sino diferentes versiones, diferentes ambientes y esquemas.
    +Fiabilidad o confiabilidad: el software hace lo que debería hacer, y no “truena”.
    +Eficiencia: que tanto recursos economiza en tiempo y espacio el software.
    +Facilidad de uso: es fácil de usar?
    +Evaluable: Es sencillo de examinar? Se le pueden correr fácilmente unit tests?
    +Legible: Es el código expresivo y fácil de comprender?
    +Modificable: Qué tan sencillo es modificar el software.
    +Escalabilidad: pueden agregarse funciones de manera rápida y consistente?
    +Compatibilidad: es el software amigable con otros sistemas?
    +Seguridad: es el software seguro contra ataques externos?
    3.
    El diplomado de sistema de gestión de calidad es una oportunidad para todo egresado en el área de sistemas a conocer las etapas de procesos de auditorías internas al sistema de gestión de calidad, aprender a utilizar las herramientas estadísticas y administrativas de calidad para el seguimiento y la adecuada gestión de los procesos, entre otras cosas.
    El precio es algo elevado pero debido a la demanda que tiene dicho diplomado se puede decir que ese dinero será bien invertido en aprendizaje y que todos los conocimientos que ganes al realizar el diplomado serán utilizables en tu lugar de trabajo.

    4.
    Al utilizar estándares de calidad no garantiza que tengamos software de calidad, ya que los desarrolladores pueden apegarse y seguir al pie de la letra dichos estándares pero no significa que no puedan equivocarse y cometer errores u olvidar cosas en el software, por eso existen los parches, las actualizaciones entre otras cosas para hacer que un software cumpla con todas las necesidades de los usuarios.

    5.
    Si son deseables las certificaciones en calidad ya que promueve la competencia y la mejora de sus productos, así como la credibilidad como organismo productor de software pudiendo llegar a ser reconocidos mundialmente por dichas certificaciones.
    6.
    Calidad se refiere a la adquisición de un producto o servicio informático que satisfaga nuestras expectativas sobradamente. Es decir, que aquel servicio o producto funcione tal y como nosotros queramos y para realizar aquella tarea o servicio que nos tiene que realizar en tiempo y forma.

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  3. Respuestas:
    1.-
    No se puede medir la calidad del software de forma correcta debido a su naturaleza, la certificación se da a los procesos, la correcta consecución de los mismos garantizaría un buen software. No se puede medir al software como tal, sino los atributos que la conforman, tales métodos de medida deben ser exactos.
    El usuario final mide la calidad del software según lo que tenga o no, es en ese sentido de que la calidad del software depende de quien la juzgue. El hecho de que una empresa tenga certificación en calidad de software no garantiza que su software sea de calidad.
    Por ejemplo:
    Un software de calidad seria uno que cubriera todos los estándares y requerimientos por los cuales fue creado, por ejemplo si una versión de Windows Vista, y cubre la calidad que se estableció como objetivo será un software de calidad.

    2.-
     Es la aptitud de un producto o servicio para satisfacer las necesidades del usuario.
     Es la cualidad de todos los productos, no solamente de equipos sino también de programas.
    En el desarrollo de software, la calidad de diseño acompaña a la calidad de los requisitos, especificaciones y diseño del sistema. La calidad de concordancia es un aspecto centrado principalmente en la implementación; Si la implementación sigue al diseño, y el sistema resultante cumple con los objetivos de requisitos y de rendimiento, la calidad de concordancia es alta.
    Adicionalmente se puede seguir los siguientes aspectos para evaluar la calidad del software:
     Funcionalidad
     Confiabilidad
     Usabilidad
     Eficiencia
     Mantenibilidad
     Portabilidad
     Escalabilidad

    3.-
    El diplomado de sistema de gestión de calidad es una oportunidad para los participantes para podrán conocer, planificar, diseñar y evaluar todos los elementos necesarios de un sistema de gestión de calidad basadandose en la norma ISO 9001:2008 en su organización, el costo se me hace un tanto excesivo pero en cuanto a conocimiento si valdría la pena invertir, para la obtención de conocimientos de este tema que es tan importante dentro de una empresa.
    4.-
    Si, por que al momento de basarse en estándares permite la mejora del software y desarrollo del mismo para su mejor funcionamiento y desempeño, un ejemplo de esto es la norma ISO 9001:2000 que especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, al menos permite identificar mas fácilmente los principales hitos por las pruebas que deben satisfacerse y por ende aquellas actividades o tareas que deben ser cuidadas meticulosamente.
    5.-
    La certificaciones de calidad nos brinda un marco de trabajo orientado a procesos con enfoque al cliente y promueve la mejora continua de las organizaciones por lo tanto es deseable las certificaciones en cuanto a calidad para los organismos desarrolladores de software.
    El sistema de certificación de calidad permite una valoración independiente que debe demostrar que la organización es capaz de desarrollar productos y servicios de calidad.
    • Los pilares básicos de la certificación de calidad son tres:
    • Una metodología adecuada.
    • Un medio de valoración de la metodología.
    • La metodología utilizada y el medio de valoración de la metodología deben estar reconocidos ampliamente por la industria.

    6.-
    Características propias del software aquellas que tu quieres controlar y asegurar, el software es un producto inmaterial que no se fabrica, tampoco se degradan físicamente, sino que se desarrolla; El software puede tener errores, incidencias pero no son similares a lo que cualquier equipo de carácter físico.
    La calidad del software se encuentra a la par con la calidad tradicional, pero un paso atrás, debido a que la calidad tradicional tiene varias décadas de historia, mientras que la calidad de software tiene 50 a 30años.

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  4. 1. ¿Existe el software de calidad?

    Si existe el software de calidad.

    Un software de calidad seria uno que cubriera todos los estándares y
    requerimientos por los cuales fue creado, por ejemplo si una versión
    de Windows Vista, y cubre
    la calidad que se estableció como objetivo será un software de calida

    Ejemplo:Si un sistema (de Ventas) cumple con los requerimientos y estándares que se definieron al inicio para cumplir con la
    funcionalidad por lo que es creado, es decir que el sistema nos indique de manera correcta los artículos solicitados, precio, existencias,etc.
    2.¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?

    Compatibilidad
    Confiabilidad
    Eficiencia
    Evaluable
    Escalabilidad
    Facilidad de uso
    Legible
    Modificable
    Portabilidad
    Seguridad

    3. Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.

    Creo es una gran oportunidad de profundizar y experimentar el sector de la calidad, ya que presentan oportunidades para crecer en el ámbito profesional,
    ya que ofrecen actualizarse para que la implementación del Sistema de Gestión de Calidad demuestre demostrado que es una de las inversiones
    más rentables para cualquier tipo de organización.
    Además es muy interesante este diplomado, porque ofrece a los participantes tener los elementos necesarios para aplicarlos a las organizaciones en
    cuanto “Sistema de Gestión de Calidad”.

    4.¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?

    Efectivamente considero que el uso de estándares tendría software de calidad, ya que el echo de estandarizar, quiere decir que todo lo que se realice
    debe seguir las normas que se definen, y por tal motivo lo que se define en un estándar ha pasado por un proceso de verificación e investigación
    para que se establezca que es lo correcto a realizar, por tal motivo si se quiere tener software de calidad, y se sigue un estandar ya definido
    quiere decir que se basó en lo verídico.

    5.¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)?

    Efectivamente, ya que dichas a estas certificaciones de calidad podemos decir que se aumenta la validación de organismos
    puesto que se demostrará que existe un desarrollo en el área de software, y dicho desarrollo, puede crecer aún más
    trabajando más en las certificaciones en organismos, ya que puede llegar a expander el desarollo de software.

    6. Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    Desarrollo de software basado en estándares con la funcionalidad de que se satisfagan los requerimientos del cliente

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  5. 1) Si existe software de calidad a mi punto de vista, si bien no podemos decir que todo el software desarrollado es de calidad en todas las circunstancias si podemos catalogar como software de calidad a aquel que cumple con las especificaciones del usuario y que también cumpla con los estándares de calidad especificados a nivel mundial, de esta forma podríamos afirmar que existe software de calidad. Un ejemplo puede ser desde el software para una tienda de autoservicio hasta un software complejo hecho para un banco siempre y cuando cumpla con su objetivo para el que fue creado y se apegue a los estándares.

    2)Un software debe tener ciertas cualidades para
    poder asegurar que es un software de calidad como:
    *Funcionalidad
    *Confiabilidad
    *Usabilidad
    *Eficiencia
    *Mantenibilidad
    *Portabilidad
    *Evaluable
    *Legible
    *Modificable

    3)El diplomado me parece interesante pues preparan profesionales para ser especialistas en la gestión de la calidad. En mi opinión el diplomado podría abarcar mas sectores, es decir no solo ISO 9001:2008 pues de esa forma no le veo mucho sentido pues existe la certificación sobre los estándares ISO. Aun así me da gusto que se estén abriendo mas oportunidades en el campo de la tecnología en la UNAM.

    4)Si para mi es importante que el software cuente con una guía para su desarrollo, es lógico que la rápida evolución de la tecnología puede ir dejando obsoletos algunos estándares pero de esta forma es mas fácil llevar un correcto control sobre el software y de esta forma sea mas fácil identificar su nivel de calidad y de esta forma dar mas seguridad al usuario sobre el software que esta utilizando.

    5)Si por supuesto que si pues estas organizaciones aumentan su credibilidad al tener certificaciones sobre la calidad y esto da seguridad a las empresas que los contratan, ademas de que ayudan a que se formen nuevos estándares de calidad y que los que están se corrijan y se puedan adaptar a los cambios.

    6)La calidad es una propiedad del software que se adquiere cumpliendo un conjunto de estándares establecidos y aceptados mundial mente. La calidad es una propiedad que le da al software la capacidad de ser cualitativo para poder evaluar su desempeño.

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  6. ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.
    Si existe el software de calidad, considero que un software que se dice de “calidad” debería estar basado en un estándar como el que establece la norma ISO 9001 ya que gracias a esto se tiene un gran nivel de confiabilidad y seguridad en que el software cuenta con características funcionales y un rendimiento que está estrictamente basado en satisfacer los requerimientos y necesidades del cliente.
    Por ejemplo un software utilizado por los bancos para llevar todo el movimiento bancario de los clientes y empresas, considero que es un software que tiene una gran calidad, ya que debe de ser preciso, eficiente y realiza las transacciones o cualquier necesidad que tenga el cliente siempre estableciendo ciertas políticas de uso.

    ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    Corrección
    Fiabilidad
    Eficiencia
    Integridad
    Facilidad de uso
    Facilidad de mantenimiento
    Flexibilidad
    Facilidad de prueba
    Portabilidad
    Reusabilidad
    Interoperabilidad

    Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.

    Considero que este diplomado es de gran utilidad tanto para desarrolladores, empresas o cualquier tipo de organización que se base en la planificación, diseño, desarrollo y evaluación del software, ya que permite a estas organizaciones y personas tener una base estándar para asegurar la calidad de los productos software, reducir los costos y tiempo, identificar las oportunidades de mejora, estandarizar y mejorar los procesos, medir y verificar el desempeño de los procesos, etc. Tomando en cuenta la gran variedad de ventajas que se tendría con este estándar se puede considerar que habría una mejora en diferentes niveles como desarrollo de nuevos sistemas para la medición de la eficiencia y eficacia, el desarrollo de nuevas herramientas, el conocimiento y manejo del proceso de auditoría, etc., y con esto lograr evaluar e implementar un buen sistema de gestión de la calidad en el software.

    ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?
    Aunque probablemente si exista la garantía de calidad ya que el uso de estos estándares te garantiza de cierta manera que el software resultante será de calidad por toda la gama de investigación que resulta de las etapas con las que cuentan estos estándares, considero que no es una garantía al 100% ya que podría darse el caso de que alguno de los desarrolladores no se apeguen o no tengan el conocimiento total de las etapas, guías o reglas que dicta el estándar y podría ocurrir alguna falla no prevista que haga que el software no cuente con las características que debe tener un software de calidad.

    ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    Considero que si, ya que al tener una certificación garantizas que tienes el conocimiento necesario y además sabes aplicarlo a cualquier tipo de situación que se presente dentro del área de trabajo, por consiguiente se crea una seguridad y credibilidad tanto del usuario como del desarrollador, se amplía el campo de trabajo y la expectativa que se tiene del nuevo software.

    Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).
    Considero que la calidad de un software o sistema está basada en si cumple o no con las expectativas, necesidades y requerimientos que establece el usuario y si esta realizado bajo ciertos criterios y estándares se vuelve más confiable, seguro y fácil de usar.

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  7. 1.Si existe el software de calidad, siempre y cuando cumpla con las características que debe tener un software para ser considerado como de "calidad" y con los requerimientos y especificaciones establecidas.
    Un ejemplo sería el sistema de una tienda, el cual fue desarrollado siguiendo los requerimientos establecidos por el cliente y las características de un software de calidad.

    2.Características de un software de calidad
    -Correcto
    -Confiabilidad
    -Flexibilidad
    -Reusabilidad
    -Portabilidad
    -Integridad
    -Funcionalidad
    -Fiabilidad
    -Facilidad de uso
    -Eficiencia
    -Mantenibilidad
    -Verificabilidad
    -Robustez
    -Adaptabilidad

    3.El diplomado es una buena opción para todas las personas que estén interesadas en aprender como se planifica, diseña y evalúa un sistema de gestión de calidad y después implementarlo en una organización. El costo puede ser un impedimento para algunas personas pero creo que vale la pena invertir en algo que traerá muchos beneficios, tanto a la persona que lo toma, como a las organizaciones. Una empresa que cuente con este tipo de sistema, además de obtener prestigio, puede reducir los tiempos de procesos y los costos, mejorar los productos o servicios, ser más eficiente y puede aumentar la satisfacción del cliente.

    4.Considero que el uso de estándares de calidad contribuye en gran medida a que se realice software de calidad pero no es una garantía total. Puede ser que el desarrollador no conozca bien los estándares o no los implemente de forma correcta. Además el uso de estándares aumentaría los costos y los tiempos al desarrollar el software.

    5.Si, el hecho de que una organización tenga una certificación en calidad incrementa su credibilidad y prestigio, además de que se promueve la mejora continua y se genera una mayor confianza en el cliente.

    6.La calidad es una característica del software que se alcanza cuando se cumple con las expectativas y el software hace lo que debe de hacer. Para cumplir con esas expectativas se deben seguir los requerimientos establecidos, una serie de estándares y procurar que el software tenga las características que lo califican como un software de calidad.

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  8. 1.- Si existe el software de calidad, ya que podemos definir como calidad de software al grado con el que un sistema cumple los requerimientos especificados y las necesidades o expectativas del cliente o usuario.
    Un ejemplo seria Linux en el cual tenemos un software de calidad .
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    2.- Según la ISO 9126-1 propone un modelo donde un software de calidad debe tener 6 características principales (funcionalidad, fiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad), las cuales son subdivididas en subcaracterísticas. Las subcaracterísticas pueden ser medidas con métricas internas o externas.
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    3.-El diplomado sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM nos muestra un proceso de compromiso para la mejora continua, desde una perspectiva de los conceptos de calidad, con estos modelos podemos fomentar la formación de profesionales capacitados en la atención y desarrollo de software de calidad, por lo que es muy importantes estar al pendiente de estos diplomados.
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    4.-Si por que Los estándares de calidad proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requerimientos dados sobre calidad siempre y cuando estos se llevan con total y seriedad y control durante el desarrollo del software.
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    5.-Si son deseables las certificaciones de calidad ya que a través de estas puedes lograr los objetivos de la calidad y con estos, asegurar la conformidad de los productos y servicios
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    Definición de calidad
    La totalidad de características de un producto de software que tienen como habilidad, satisfacer necesidades explícitas o implícitas.
    Se puede decir que el software tiene calidad si cumple o excede las expectativas del usuario en cuanto a:
    1. Funcionalidad (que sirva un propósito),
    2. Ejecución (que sea práctico),
    3. Confiabilidad (que haga lo que debe),
    4. Disponibilidad (que funcione bajo cualquier circunstancia) y
    5. Apoyo, a un costo menor o igual al que el usuario está dispuesto a pagar.

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  9. 1.¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.
    R= Si, si existe un software de calidad; aunque para que esto se de debemos de considerar que el proceso es un poco largo y conlleva bastante esfuerzo por parte de los desarrolladores, ya que para que el software sea de calidad deberà estar estandarizado y cumplir con ciertas normas para llevarse a cabo al pie de la letra y que de esta forma podamos decir que es un software de calidad. Un ejemplo lo podemos encontrar en un sistema de gestiòn de ventas donde el programa cumple con los requerimientos del cliente y por lo tanto el usuario lo considera de calidad; porque es exactamento lo que necesitaba. Otro ejemplo ya màs arriba podrà ser un sistema bancario el cual debe de ser de calidad por el uso tan delicado que tiene un software de este tipo.


    2. ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    R= El software para de que de cierta forma se considere de "calidad" deberà cumplir con las características de ser: correcto,confiable, flexible,reusable, portable, íntegro,funcional,
    fiable, fácil de usar, eficiente, mantenible, verificable, robusto, modificable y adaptable.


    3. Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
    R= Bueno considero que es una excelente opción para empresas, organizaciones, desarrolladores de software ya que de cierta forma les permite garantiza formar personas capaces de conocer, planificar, diseñar y evaluar los elementos que una o cierta forma son considerados los adecuados para que se pueda desarrollar un sistema de gestión de calidad que se basa en la norma ISO 9001:2008 y esta pueda aplicarse en la vida real para la realización de proyectos de suma importancia y asi podràn incrementar la calidad de us producto, cumplir ampliamente con los requerimientos del cliente,reducir tiempos y procesos, manejar todo bajo un estàndar, mejorar los procesos y hacer que finalmente se entregue un trabajo de calidad y que nuestro cliente se sienta satisfecho.

    3. ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad?
    R= Sì

    4. ¿Por qué?
    R= Porque de cierta forma al estar normalizados por una institución importante se esta garantizando crear un buen desarrollo de software, ya que contará con todo lo que otros sistemas de software acoplaron a su sistema y les resulto bastante productivo. Aunque en algunos casos puede no reslutar 100% de calidad que es lo que los desarrolladore esperan siempre al conlcuir su trabajo, que sea de calidad y cumpla con todas las necesidad del usuario.

    5. ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    R= Pues si porque aummenta su prestigio y se puede estar seguro de que nos escontraremos con un desarrollo de calidad. Ademàs si tienen bien implementados los estádares podemos toparnos con una mejora continua del software y así generamos que nuestros clientes se sientan màs en confianza al adquirir un producto de una autoría certificada.

    6. Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).
    R= Bueno, ya sabemos que no podemos encontrar un software perfecto y que sea al 100% de calidad, pero una definición de "calidad" se puede decir que se refiere a que nuestro producto desarrolloado cumpla con los requerimientos del usuario al ser terminado, funcione de una manera correcta, pero se considera que depende mucho del usuario final el calificar un sistema como de calidad, ya que para unos pude ser algo excelente y para otros bastante malo. Es por eso que para decir que un software de considere de calidad deberá estar basado ene estándares que satisfacen el rendimiento total del software y satisface a los usuarios.

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  10. 1.- Si existe el software de calidad si es que este cumple con los estandares y con los objetivos para los que fue creado y satisface las necesidades y requerimientos de los usuarios.
    Un ejemplo seria un sistema de nomina que realiza calculos y operaciones de acuerdo a ciertos estandares y requerimientos de los usuarios.

    2.- Caracteristicas de un software de calidad:
    - Funcionalidad
    - Confiabilidad
    - Usabilidad
    - Eficiencia
    - Manteabilidad
    - Portabilidad
    - Escabilidad

    3.- Me parece una buena oportunidad para aprender como planificar diseñar y evaluar un sistema de gestion de calidad y depues poderlo implementar en cualquier organizacion. El unico impedimento para poder tomarlo seria el costo pero en una gran inversion a futuro ya que las organizaciones ya buscan a personas con conocimientos en este tipo de ambitos ya que les combiene a ellos porque pueden reducir costos y tiempos y los procesos son mucho mas eficientes otorgandoles ventajas contra sus competidores.

    4.- Los estandares contribuyen en gran medidad a desarrollar productos de calidad ya que son puntos de referencia y de ayuda a la hora de desarrollar productos software pero no dan una garantia como tal de que el software funcione a la perfeccion considero que el uso de estandares da una mayor confianza de que el producto a desarrollar sera de calidad.

    5.- Si ya que da un grado mayor de confianza de que dicha organizacion realiza productos con calidad que una que no los posee ademas de elevar su prestigio ante la demas y de atraer mas usuarios por dichas certificaciones.

    6.- La calidad de un software es la capacidad que tiene este para realizar las tareas o actividades para la que fue creado de la mejor forma posible y de acuerdo a las especificaciones con las que el usuario desee que cuente apoyandose en estandares para un mejor desarrollo del mismo.

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  11. ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.

    Desde mi punto de vista, sí existe el software de calidad. Ya que para mí un software de calidad es aquel que además de cumplir con los objetivos para los que se realizó, cumple dándole satisfacción de uso a los usuarios finales del mismo software. Por ejemplo, un software hecho para la administración financiera, que cumple con los objetivos principales para los que está hecho, cumple de igual manera brindanle satisfacción de uso al departamento de finanzas ya que es un software fácil de manejar y con una interfaz agradable y cómoda. Esto para mí es un software de calidad.

    ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?

    Eficiencia
    Confiabilidad
    Seguridad
    Portabilidad
    Escalabilidad
    Verificable
    Correcto
    Robusto
    Flexible
    Comparable
    Íntegro
    Reusable

    Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.

    Este diplomado es una oportunidad de crecimiento tanto personal como profesional para cualquier persona que quiera sobresalir en sus trabajos.
    Me ha parecido un diplomado muy valioso, y más en el entorno en el que nos desenvolvemos los
    licenciados en Informática. En lo personal, trataré de tomar un diplomado de está índole.

    ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?

    Claro que sí, los estándares de calidad son la base principal para que una organización
    implemente no sólo en sus productos sino tambien a cada uno de sus procesos internos de cada uno de sus departamentos. Los estándares de calidad de ISO son una garantía invaluable para cualquier organización. Al implemenmtar dichos estándares, se adquirirán gastos, pero hay que ver esos gastoso como una inversión ya que posteriormente la compañía obtendrá beneficios posiblemente al doble de lo que se invirtío.

    ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)

    Creo que una organización desarrolladora de software sin certificaciones, deja mucho de que hablar, ya que es vital para una organización de este tipo tener certificaciones de calidad.
    Cada software que se realice en una organización que tenga una certificación como garantía, siempre va a sobresalir en el mercado y sobre la competencia (sin certificaciones); puedo decir que si una organización desarrolladora de software cuenta con certificaciones de calidad,
    ésta puede llegar lejos y hasta entrar dentro de las grandes organizaciones en este contexto.
    Además las certificaciones te abren cada día más mercado por lo que la compañia iría creciendo
    cada vez más y esa es la verdadera recompensa. Satisfacer a los consumidores es el objetivo
    final de estas empresas. Y uno como consumidor agradecemos un software de calidad.

    Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    Calidad, es darle un proceso, software, o actividad, una garantía de confiabilidad,
    seguridad y principalemete una garantía de satisfación. Además calidad la puedo calificar
    como el grado en el que las características y funciones de un proceso, software o actividad, cumplen con los objetivos para los que está hecho.

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  12. 1.- ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.
    En mi particular punto de vista Sí existe SW de calidad, debido a que muchas compañías especializadas cuentan con el personal necesario y profesional para conseguir dicho fin, un ejemplo podría ser los productos software de Apple.
    2.- ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    Para considerarse un SW de calidad se deberá contener las siguientes características, 1.Corrección 2.Fiabilidad 3.Eficiencia 4.Integridad 5.Facilidad de uso 6.Facilidad de mantenimiento 7.Flexibilidad 8.Facilidad de prueba 9.Portabilidad 10.Reusabilidad 11.Interoperabilidad
    3.- Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
    La implementación del Sistema de Gestión de Calidad ha demostrado que es una de las inversiones más rentables para cualquier tipo de organización, ya que permite estandarizar la calidad de los productos o servicios que se ofrecen, de acuerdo con las especificaciones establecidas para ellos, reducir los tiempos de procesos, los costos y los re-trabajos, identificar con anticipación las oportunidades de mejora y crecimiento de las organizaciones, estandarizar las actividades del personal que labora dentro de la organización por medio de la documentación, incrementar la satisfacción del cliente, medir y monitorear el desempeño de los procesos, incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos, mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc. Además de reducir las incidencias de producción o prestación de servicios.

    4.- ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?
    Sí, porque los estándares, sobre todo internacionales, permiten a los desarrolladores de software diseñar y construir productos siguiendo una línea establecida por profesionales y con ello se reducirán los errores finales que acompañan a aquellos sistemas que no siguen un proceso sugerido.
    5.- ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    Claro que son deseables ya que sirven como incentivo para todos aquellos organismos desarrolladores, ayuda a motivar a todas aquellas personas que laboran en dicha organización a mantener el esfuerzo impreso en su trabajo a lo largo de un proyecto. Es como entregar una medalla a un competidor que obtiene el primer lugar.
    6.- Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).
    Calidad, en sistemas, es entregar a un cliente un producto con el mínimo número de errores, considerando que un software no está exento de ellos. Para lograrlo se necesita contar con un equipo profesional que nos permita diseñar y construir productos confiables y de calidad.

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  13. 1. Sí, siempre que este cumpla con las características de calidad, buen diseño, requisitos de usuario y de cliente adema de garantizar el nivel de confiabilidad y seguridad. Un ejemplo podemos poner un sistema de inscripción de alumnos el cual debe cumplir con el uso de contraseñas, control de privilegios, buena documentación, etc.

    2. La norma ISO 9126-1 debe cumplir con 6 características.

    Funcionalidad.
    Fiabilidad.
    Usabilidad.
    Eficiencia.
    Mantenibilidad.
    Potabilidad.

    3. Es una muy buena oportunidad una oportunidad para todo el profesional interesados en el desarrollo de software de calidad o para cualquier persona, siendo una muy buena opción por estar basado en la norma ISO 9001:2008. El uno problema es el costo, pienso que sería bueno que implementaran algún tipo de mecanismo que los pueda reducir.


    4. Si, ya que al utilizar estándares de calidad se garantiza el software de calidad, un ejemplo de esto es la norma ISO 9001:2000 que especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, y con esta identificar fácilmente las principales características a cumplir en el software, el tipo de pruebas a realizar, las actividades más importantes, etc.


    5. Si, ya que el hecho de contar con alguna certificación de calidad, el valor de la empresa aumenta, por que se garantiza que todos sus desarrollos en el área de software son de buena calidad.

    6. La calidad es el conjunto de características que garantizan que un producto software es bueno útil, cumpliendo con todos los requisitos para su correcto funcionamiento, que hace lo que tiene que hacer en tiempo y forma.

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  14. 1.- ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.
    El software de calidad si existe pero solo si el software cumple con los requerimientos funcionales especificados por el usuario, que esté desarrollado basado en estándares y que tenga la capacidad de la mantenibilidad en un futuro.

    2.- ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    El software de calidad tiene que tener:
    Funcionalidad Fiabilidad, Usabilidad, Eficiencia, Mantenibilidad, Portabilidad

    3.- Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
    El diplomado es importante tomarlo en cuenta en el ámbito empresarial ya que lo que ofrece son temas importantes para poder implementar un sistema de de gestión de calidad en cualquier organización basado en la norma ISO 9001:2008. Los temas que contiene el diplomado a mi parecer son demasiado completos, con este diplomado se tiene la seguridad que en una organización se está manejando la calidad en primer lugar.

    4.- ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?
    El uso de estándares es una parte importante al momento de desarrollar el software y sobre todo si se quiere tener un software de calidad, pero no es una garantía total ya que para tener un software de calidad es necesario cumplir con los requerimientos y especificaciones del usuario para que el software sea de calidad para el usuario, y la otra parte que conforma un software de calidad es el uso de estándares para que el software sea considerado como tal, tiene que ser complementado los estándares junto con los requerimientos que pida el usuario.

    5.- ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    Claro que si son deseables las certificaciones para las empresas que desarrollan software ya que estas certificaciones de calidad le dan a la empresa cierta seriedad y confiabilidad ya que estas certificaciones son reconocidas internacionalmente y promueven el crecimiento del desarrollo de software y por lo tanto el crecimiento de empresas que se dedican a esta área .

    6.- Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    La calidad del software se refiere al cumplimiento de las especificaciones del usuario, tomando en cuenta sus requerimientos, la seguridad, usabilidad, funcionabilidad, y la mantenibilidad del sistema en un futuro.

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  15. 1.-Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.
    El software de calidad si existe, si este fue desarrollado siguiendo cada uno de los procedimientos para desarrollar software, y cumpliendo con los objetivos por el cual fue diseñado para un usuario.
    Ejemplo: Un ejemplo es el sistema de venta de una farmacia, ya que si es de calidad este debe de actualizarse cada que se haga una venta para así poder tener las unidades disponibles y saber cuándo hay que pedir más mercancía, así este sistema debería cumplir con este y muchos más requisitos para lo que fue creado.
    2.- ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    • Funcionalidad
    • Confiabilidad
    • Usabilidad
    • Eficiencia
    • Mantenibilidad
    • Portabilidad
    • Escalabilidad
    3.-Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
    Me parece muy bueno e interesante ya que se abre una nueva puerta para poder ser especialista en la gestión de calidad. Este diplomado ofrece a los participantes tener los elementos necesarios para aplicarlos a las organizaciones y así dar más credibilidad en cuanto “Sistema de Gestión de Calidad”. Y qué bueno que sea un diplomado impartido por la UNAM.
    4.- ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?
    Si es una garantía siempre y cuando estos estándares se lleven a cabo al 100%, siguiendo cada uno de estos para llegar a tener un producto de calidad y verificando el proceso de desarrollo para así obtener el software de calidad, ya que por ser un estándar esto quiere decir que ya fueron probados y funcionaron bien en otros productos software.
    5.- ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    Si son deseables ya que al contar con una certificación les da un prestigio mayor ya que pudieron pasar pruebas en las que garantizan que estos organismos fueron capaces de superar, dando una mayor credibilidad y confianza para que tengan nuevos clientes.
    6.-Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).
    La calidad del software es el conjunto de todo el proceso de desarrollo de software considerando estándares para así dar confiabilidad y seguridad al cliente de que este cumple con los requerimientos por los que fue solicitado.

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  16. 1.- Yo creo que si existe el software de calidad ya que muchas empresas se empeñan en esto contratando personal eficiente y apto para el desarrollo de software para que hacia quien este dirigido el software sea de la satisfaccion del cliente finaly que lo pueda manejar o manipular de forma intuitiva y facil un ejemplo seria las aplicaciones de Google estas dirigidas para ser simples e intuitivas por ejemplo Google Docs que es muy facil utilizar y lo que hace que son cosas basicas que el cliente usa a diario y lo hace muy buien tambien GoogleMaps qeu es muy facil encontrar algunas direccion y muy buenas vistas maneja.



    2.-
    1.Corrección
    2.Fiabilidad
    3.Eficiencia
    4.Integridad
    5.Facilidad de uso
    6.Facilidad de mantenimiento
    7.Flexibilidad
    8.Facilidad de prueba
    9.Portabilidad
    10.Reusabilidad
    11.Interoperabilidad


    3.-Esta diplomado es muy interesante para los que se quieren dedicar a lo que es el desarrollo de software y especializarse en la gestion de calidad en conocimientos y aplicacion es un rama muy interesante ademas de ser de las actividades muy necesarias en las empresas ya que puedo decir que se orienta que el producto salga de forma satisfactoria,el precio es elevado pero es una capacitacion mas que vale la pena la inversion ya que al aplicarlo y practicarlo fortaleces tu capacidades

    4.-Considero que es una garantia pero no debe ser opcional si no que el estandar deberia de aplicarse de forma obligatoria ya asi se podria garantizar el buen desempeño y la calidad del software, y estar seguros asi que el software va a ser una buena inversion y no tener la preocupacion de los resultados esperados por este.


    5.-Tener una certificacion de calidad nos avala el conocimiento y la especializacion que tendria el sujeto acerca de la calidad y asi poder corregir posibles fallas en el producto final ademas que las organizaciones para aclientarse y poder tener ese prestigio de tener un muy buena calidad de productos.

    6.-La calidad del software es el buen funcionamiento del producto software que haga lo que el cliente desea y lo satisfaga en lo que el cliente espera de ese software ya que es el que lo va a utilizar y va evaluar ya sea adquiriendo tus productos o no.

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  17. - ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.

    Para mí si existe el software de calidad, debido a que si existe calidad cuando un software cumple sobradamente con los requerimientos para los cuales fue desarrollado. Ejemplo de esto son los sistemas ofimáticos de Microsoft (Office).

    - ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?

    a) Funcionalidad.- Capacidad de un software de satisfacer los requisitos funcionales prescriptos y las necesidades implícitas de los usuarios.
    b) Fiabilidad.- Capacidad de mantener su nivel de desempeño, bajo condiciones establecidas, por un periodo de tiempo.
    c) Usabilidad.- Capacidad de ser comprendido, aprendido, usado, atractivo y conforme con las reglamentaciones y guías de usabilidad.
    d) Eficiencia.- Capacidad de proporcionar un rendimiento apropiado, de acuerdo a la cantidad de recursos usados bajo condiciones establecidas.
    e) Mantenibilidad.- Capacidad para ser modificado. Las modificaciones pueden incluir correcciones, mejoras o adaptación del software a cambios en el entorno, en los requisitos o en las especificaciones funcionales.
    f) Portabilidad.- Capacidad de ser transferido de un ambiente a otro. El ambiente puede ser organizacional, de software o hardware.

    - Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.

    Es una muy buena oportunidad para cualquier profesional que desea implementar un sistema de gestión de calidad en su ámbito de trabajo, además de la posibilidad de ampliar sus conocimientos en este ámbito. Los módulos que ofrece dentro del diplomado son muy enriquecedores y permiten un conocimiento amplio del tema que da la seguridad para que, una vez finalizado, poder implementar de manera confiable y completa un sistema de gestión de calidad.

    - ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?

    Desde mi punto de vista, los estándares ayudan bastante en la calidad de un software. Los estándares son principalmente enfocados hacia la gestión de la calidad, que mide o regula las características que conforman la calidad de software. Seguir al píe de la letra lo que indican los estándares garantizará que las características descritas anteriormente sean cumplidas.

    - ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM).

    Claro que son deseables. En el caso de la DGTIC, se hace alusión a que el cambio hacia MoProSoft hizo más eficientes sus procesos, lo que permitió poder “pedir” la certificación ISO 9001:2008. Estas certificaciones ayudan a dar credibilidad y presencia a los organismos desarrolladores de software, lo que permitirá además tener la obligación de dar a los usuarios un software de calidad.

    - Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    La calidad del software es la medida en que un software cumple con los requerimientos y necesidades del usuario final, teniendo en cuenta su capacidad de ser funcional, fiable, usable, eficiente, mantenible y portable.

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  18. ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.
    Es difícil decir simplemente que sí. Por ejemplo cuando el software haga lo que debe de hacer el software es de calidad, pero aunque lo haga, el usuario siempre querrá algo más haciendo que el software tenga un mantenimiento, podría decirse, de por vida.

    ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    Correcto
    Confiable
    Flexible
    Reusable
    Integro
    Funcional
    Fiable
    Fácil de usar
    Eficiente
    Fácil de mantener
    Robusto
    Reparable
    Adaptable

    Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
    Primera y ciertamente es increíble viendo el temario ver todo lo que se requiere para llevar a cabo una buena gestión de la calidad, por tanto el diplomado es en sí mismo de los más necesarios para los productos de software para que haya gente que pueda crear y evaluar estos y los clientes queden realmente satisfechos provocando una mejora continua por parte de los desarrolladores de software para así lograr una competencia progresista rápida y de calidad

    ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?
    Si y no, aunque aumenta el porcentaje de calidad del software, los estándares no dan una garantía completa del que el software resultará 100% correcto

    ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    Si ya que ello brinda un marco de trabajo orientado a procesos con enfoque al cliente y promueve la mejora continua de las organizaciones, citando el final del boletín. Esto es que el cliente tendrá en que basarse para creer en la calidad de la creación de software desarrollado aquí.

    Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).
    Se engloban algunos tipos de calidad como lo son de diseño, producción, funcionamiento, uso y de conformidad, así mismo tener en cuenta los estándares que son los requerimientos mínimos para un buen desarrollo y producto, pero que puede mejorarse, finalmente al cumplir con los estándares, se cumplen con las principales legalidades.

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  19. 1.- ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.
    Para mí, sí existe el software de calidad, ya que es aquel que es el que se basa en estándares con la funcionalidad y rendimiento total que con sus resultados satisfacen todas las necesidades del cliente así como sus requerimientos.
    Ejemplo: los productos apple son de muy buena calidad, su demanda lo dice todo.

    2.- ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    Principalmente debe ser mantenible, confiable, eficiente, usable, claro, completo, consistente, estable, etc.

    3.-Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
    Este es un diplomado bastante interesante e importante que vale mucho la pena ya que aborda temas para poder ofrecer o implementar lo que es un sistema de gestión de la calidad en las empresas, teniendo la oportunidad de controlar la calidad a niveles altos. Siendo así una gran oportunidad de desarrollo y crecimiento en el producto software de cada institución o empresa.

    4.- ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad?
    Sí.
    ¿Por qué?
    Porque con el hecho de estar ya con el uso de productos estandarizados, se tiene más credibilidad y confianza sobre cualquier producto, ya que su implementación es muy importante por ser la base en los productos en una empresa, al mismo tiempo que es muy conveniente estandarizar proporcionando calidad de desarrollo y la garantía de tener un buen producto software.

    5.- ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    Sí, mucho ya que al contar con una de estas certificaciones incrementa notablemente la credibilidad y confianza de un cliente o ususario hacia el producto promoviendo el mismo producto en el mercado demostrando ser rentable y conveniente.

    6.- Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).
    Calidad es la característica o cualidad que tiene un producto software satisfaciendo los requerimientos, necesidades y expectativas, es decir, que funcione exactamente como el cliente espera que funcione .

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  20. ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.

    Desde mi punto de vista si existe el software de calidad, por ello se debe tener ciertos lineamientos, estándares y requerimientos los cuales deben cumplir las necesidades de los usuarios finales del software, con lo cual se busca satisfacer completamente todos los objetivos que fueron requeridos para este software y funcione de la mejor manera posible.

    Por ejemplo -> Un sistema de una biblioteca debe llevar un control de todos los libros que se tiene disponibles en la biblioteca y cuales fueron prestados con los nombres de los usuarios al que se le dio el préstamo, así como las fechas de entrega del libro y toda esta información se almacenara en una base de datos para tener un buen control de cada uno de los libros.

    ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    oFuncional
    oFiable
    oReusable
    oEficiente
    oMantenible
    oPortable
    oReusable
    oFiable

    Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.

    Este diplomado es muy interesante y una gran oportunidad para poder desarrollar habilidades que nos servirán para nuestra experiencia la cual es fundamental, al culminar nuestra carrera es un requisito indispensable, con lo cual seremos más competitivos. Cada uno de los módulos del diplomado del sistema gestión de calidad nos servirán para conocer, planificar, diseñar y evaluar todos los elementos basados en la norma ISO 9001:2008 de una organización.

    ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?
    Si, es necesario el uso de estándares en el desarrollo de software, al seguir un estándar sin duda el producto final será de una calidad muy alta que es lo principal que debe tenerse en mente. Esto nos permitirá minimizar errores ya que al cumplir los estándares el software será de una robustez mucho mayor y con lo cual tendremos una mayor confianza de los usuarios.

    ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)

    Claro que si son muy deseables las certificaciones pueden tener precios muy elevados pero al final las empresas son beneficiadas al ser reconocidas como una empresa certificada, al estar certificadas son más exigentes en sus productos evitando errores constantes. Al incrementar las empresas certificadas la demanda de software será mayor , lo cual se reflejaría en una gran competencia , mejorando e innovando sus productos, por ejemplo la DGTIC con su certificación ISO 9001:2008 dará a sus usuarios una confianza mucho mayor al desarrollar software de calidad y con la cual será reconocida.

    Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    La calidad son un conjunto de necesidades que se deben de desarrollar en base a lineamientos y necesidades de los usuarios, cumpliendo expectativas debidamente establecidas para eficientemente ejecutar un proceso con lo cual verifiquemos un desempeño correcto de cada una de las aplicaciones del software. Garantizando seguridad, confiabilidad, usabilidad, eficiencia, portabilidad, reusabilidad, flexibilidad y mantenibilidad del software.

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  21. **¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.
    Si existe el software de calidad puesto que cumple con todas las características necesarias para ser considerado de esa forma, un claro ejemplo puede observarse puero que el software potable y adaptable como el que utilizan las tiendas de mini súper o los sistemas de nominas que manejan
    **¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    El software debe contar con las características la importantes como la:
    Funcionalidad
    Usabilidad
    La Eficiencia
    Fiabilidad
    Eficiencia
    Debe tener Facilidad de uso
    Legibilidad
    Ser Seguro

    **Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
    Es una herramienta sumamente útil ya que ofrecen actualizarse para que la implementación del Sistema de Gestión de Calidad demuestre demostrado que es una de las inversiones
    más rentables para cualquier tipo de organización.
    Además es muy interesante este diplomado, porque ofrece a los participantes tener los elementos necesarios para aplicarlos a las organizaciones en
    cuanto Sistema de Gestión de Calidad


    **¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?
    Si porque los estándares nos dan un respaldo de que ese tipo de software se realizo con la calidad y metodología adecuadas además de brindar la confianza de que una institución seria evalúa y aprueba dichos procesos, lo mismo ocurre con cuando confiamos en los títulos o certificaciones que otorgan otras instituciones nos ahorra el tiempo de verificar minuciosamente todo el software que adquirimos
    **¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    Por supuesto que son deseables puso que la certificación avala la calidad del software que se le entrega a los clientes, es un elemento indispensable para las inicio es que buscan hacerse de una reputación de calidad en sus productos, además de que obligara a que el mercado ofrezca mas software de calidad para los clientes.
    **Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).
    Es la forma correcta de realizar un producto que cumpla con todas la características para las que fue diseñado un producto y que además satisfaga todas las necesidades del cliente, además de tener una calidad adecuada y rwspaldaanpornuna institución que asegura su correcta realización .

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  22. ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.

    Si existe software de calidad, pues podemos encontrar software que cubre todas las características que el mercado competente nos exige, existen compañías dedicadas a verificar que estar normas se cumplan en su totalidad o sino en mayor medida de lo posible.

    ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    Confiabilidad, Integridad, Adaptabilidad, portabilidad, eficiencia, usabilidad, robustes y escalabilidad entre sus características mas importantes.

    Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
    Es a mi consideración toda una oportunidad de crecimiento profesional puesto que puede verse como una inversión, además de fomentar la creación de un software de calidad, los conceptos de calidad se verán reflejados en el profesional pues el software que entregue cumplirá con todas las normas competentes,

    ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?
    si porque cuenta con el respaldo de todo un sistema que garantiza que el producto entregado contiene la calidad necesaria que un cliente requiere, además de que es garantía de un software competitivo con el mercado internacional.

    ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    si puesto que los clientes exigen cada día más calidad y las certificaciones nos pueden ayudar a conformar una buena reputación como proveedores de software, además son una clara muestra de que el producto fue capaz de aprobar las mas altas normas de calidad existentes , las organizaciones cada día buscan mantener este estándar para poder ser considerados como un competidor fuerte en el mercado que busca excelencia.

    Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    Calidad es cuando un producto cumple con todas las normas establecidas para ser considerado un producto que satisface con los requerimientos que los clientes requieren, también implica que realizara todas las funciones para las que fue diseñado el producto en este caso el software.

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  23. ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.
    Decir que hay calidad en el software puede tener varios significados y hasta podría decirse que es subjetivo, Existe software de calidad, al que se le realiza todo el proceso de la ingeniería del software, respetando tiempos y normas, al que se le realizan correctamente las pruebas y además es lo suficientemente robusto para responder a cualquier eventualidad, ese es un software de calidad, no quiere decir que se esté exento de fallas de cualquier tipo pero estará preparado contra la mayoría de ellos.
    ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    • Usabilidad
    • Funcionalidad
    • Confiabilidad
    • Eficiencia
    • Mantenibilidad
    • Portabilidad
    • Escalabilidad
    • Seguridad
    • Robustez

    Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
    Es un diplomado bastante completo que abarca desde qué áreas aplica la Norma ISO9001:2008 en qué procesos se aplica dicha norma, técnicas de administración de la calidad, herramientas estadísticas para la calidad, y auditoría de la calidad. Son temas muy completos para que el profesional pueda elaborar software de calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2008

    ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué? Es una ayuda, más no se puede inferir que el software es muy confiable, por otro lado, hay muchos estándares internacionales que no se ajustan en ciertos aspectos de México, pero es importante decir que el seguir un estándar al pie de la letra garantiza a mi parecer un 90%
    ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    Si, para cualquier desarrollador de software, el seguir un estándar es una garantía de un buen trabajo, es también, base para ser reconocido mundialmente, es más competente un desarrollador certificado y que actúa bajo estándares, que uno que no lo está.
    Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).
    Es el producto software que cuente con un desarrollo planeado, estable y en tiempo y forma, al cual se le han realizado pruebas y cuenta con ciertos atributos como robustez, seguridad, escalabilidad, mantenibilidad, eficiencia, confiabilidad, funcionalidad, entre otros. Puede o no seguir una estandarización para el desarrollo de software que garantice la documentación, que esté bien estructurado y por ende el buen funcionamiento del mismo.

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  24. -- ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.

    Si, pues un software de calidad cubre todos los objetivos y requerimientos que se plantearon, así como brindar las características determinadas para considerarse un software de calidad.
    Un ejemplo puede ser un Sistema de Capital Humano, que brinde las opciones necesarias para cumplir con los objetivos, que sea fácil de usar, que realice todos los procesos de forma correcta, que pueda ser escalable y mantenible, así como cumplir con las características que se mencionaran adelante.

    --¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?

    o Eficiencia
    o Comparable
    o Íntegro
    o Portabilidad
    o Escalabilidad
    o Robusto
    o Flexible
    o Correcto
    o Confiabilidad
    o Seguridad
    o Verificable
    o Reusable

    -- Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.

    Creo que es una gran oportunidad, pues en este presente es necesario crear un Software que a gusto del cliente pueda llegar a la calidad; gracias a este diplomado podemos tener un crecimiento tanto profesional como personal, pues siempre trataremos de crear productos cada vez mejores logrando así una Mejora Continua.

    -- ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?

    Si, pues el uso de estándares de calidad permite que los clientes y usuarios del producto software puedan tener la confianza de usar ese producto. Estos estándares garantizan que los productos y los procesos implementados para su realización se llevaron a cabo de la mejor manera posible.
    ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    Si, pues un organismo desarrollador con una certificación prueba que es capaz de desarrollar un producto software con las normas establecidas por la certificación obtenida logrando una confianza extra para el cliente.
    Además la recompensa por tener una certificación como organismo desarrollador es a largo plazo, pues se obtendrán mayores ganancias y se abrirá aun más el mercado para desarrollar cada vez más producto software.

    --Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    Calidad es darle al software cualidades que permitan ofrecerle al cliente la confianza de llevarse un producto que cumpla con las características de confiabilidad, seguridad, eficiencia que pueda realmente lograr los objetivos para los que fue realizado.

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  25. *-¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.

    Si, la calidad está definida por los elementos que el producto(s) y/o servicio(s) cumple con respecto a los factores que tiene que sustentar (requerimientos), con el objetivo de cumplir funciones especificas; además llevarlos a cabo con los mejores procedimientos de rendimiento, consumo y tiempo posibles para satisfacer de manera coherente el consenso costo-beneficio.

    *-¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?

    Tiene que contener todas las características suficientes - mínimas que permitan cumplir con las perspectivas de funcionalidad de la operación del producto o servicio y por consecuente cumplir los objetivos.
    Confiable
    Integro
    Adaptable
    Portable
    Eficiente
    Usable
    Robusto
    Escalable
    Flexible
    Verificable

    *-Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.

    Como se menciona por el objetivo-razón del diplomado, es una capacidad de mejora agregada hacia las organizaciones de cualquier tamaño y tipo, mediante la función de proveerles la capacitación de personal con nivel adecuado para la instauración de un sistema efectivo de gestión de la calidad, cuyo sistema está basado en el estándar ISO 9001:2008.

    *-¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?

    Más que garantía, hay que recordar que los estándares son un conjunto de buenas prácticas a desarrollar en forma y tiempo con el objetivo de lograr un estado deseado. Lo cual no asegura resultados exactos y concisos con respecto a la calidad de un producto o servicio, pero si da un una métrica muy aceptable del nivel de aceptabilidad de la calidad.

    *-¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)

    Mucho se comento de la crisis que existió con respecto al software y que como contramedida a esto fue la creación y generación de un conjunto de buenas prácticas las cuales evolucionaron en estándares (una vez aceptados y certificados por instituciones competentes). Por lo cual se ha demostrado que la implementación de sistemas de gestión de la calidad proveen un grado de confianza en la generación de los productos software; así que en mi opinión son muy deseables las certificaciones en calidad para cualquier organismo desarrollador de software que pretenda tender una presencia competitiva en el marco comercial globalizado.

    *-Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    Calidad comprende para mi todos los conceptos y características (anteriormente mencionadas) de aceptación en la elaboración de un proceso cualquiera, esto de la mejor manera posible y en el tiempo más adecuado. Hacer las cosas bien a la primera con el menor esfuerzo y recursos posibles sin transgredir en la negligencia.

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  27. 1.- Desde mi punto de vista si existe el software de calidad, ya que es aquel que cumple con ciertas características necesarias para satisfacer estándares de funcionalidad y rendimiento, y sobre todo satisfacer los requerimientos y necesidades de los usuarios finales.
    Por ejemplo un software para el control de inventarios debe realizar las operaciones de acuerdo a los estándares pertinentes y también a los requerimientos especificados por los usuarios.

    2.-
    1) Portabilidad.
    2) Confiabilidad.
    3) Eficiencia.
    4) Facilidad de uso.
    5) Evaluabilidad.
    6) Legibilidad.
    7) Modificabilidad.
    8) Escalabilidad.
    9) Compatibilidad.
    10) Seguridad.

    3.- Es un diplomado muy útil e interesante, el cual ayuda para poder hacer un análisis de calidad en las empresas, algo que es esencial para toda empresa es contar con certificaciones de calidad, las cuales además de brindarles un mayor prestigio a sus productos y/o servicios, proporcionan un mayor grado de confianza a sus clientes o usuarios finales. Se debe tomar en cuenta que no se necesita ser una gran empresa para contar con certificaciones de calidad, se puede ver como una inversión a mediano plazo.

    4.- Utilizar estándares de calidad no garantiza la obtención de software de calidad, ya que siempre existen errores que se buscan corregir mediante parches o actualizaciones; pero ayuda a elevar el nivel de calidad en los productos software y por ende el de las empresas, tanto las que lo producen como las que hacen uso de éste, además se entra a un proceso de mejora continua conveniente para todas las organizaciones.

    5.- Si, porque es gracias a éste tipo de certificaciones de calidad que aumenta la credibilidad de estos organismos, lo cual puede servir de plataforma para darse a conocer a nivel mundial, además de que incrementa la sana competencia y la calidad de los productos finales, todo esto en beneficio de los usuarios.

    6.- La calidad en el software se refiere al desarrollo de software basado en estándares con la funcionalidad y rendimiento total que satisfacen los requerimientos del usuario.

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  28. 1.- Si existe el software de calidad
    un software de calidad es cuando cumple con todos los estandares establecidos por las normas ISO, ademas en el cilco de vida de un sistema existe la parte de pruebas, para que el software cumpla con las funciones que
    que solicitan los usuarios finales del producto.


    2.- Caracterisiticas para que un software sea de calidad
    Compatibilidad
    Confiabilidad
    Eficiencia
    Evaluable
    Escalabilidad
    Facilidad de uso
    Legible
    Modificable
    Portabilidad
    Seguridad

    3.- Opinion del diplomado

    Me da gusto que la UNAM de esta opcion para los estudiantes, para conocer mas acerca de la gestion de calidad, ya que por un lado
    se fomenta a los profecionales implemetar un sistema de gestion de calidad en sus ambito laboral.

    4.- ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?
    Los estandares son una guia que se esta actualizando constantemente, para que los insgenieros de software tenga una base de como llegar a un producto de calidad. Es importante pero no desisivo, ya que lso estandares estan en constante actualizacion.

    5.- Si, al tener las certificaciones, la organizacion gana credibilidad y confianza a sus clientes porque la certificacion indica que todos sus productos tiene los estandares de calidad para producir un buen productoy/o servicio.

    6.- Calidad: Caracterisitca del Software que indica que cumple con todas la necesidades y requerimientos del ususario final.

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  29. 1) ¿Existe el software de calidad?
    Un software se considera de calidad cuando tiene ciertos elementos lo que necesita para empezar, lo que el usuario requiere, la protección de datos asi como las demás características que vienen a continuación.

    2) ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    • Seguridad
    • Confiabilidad
    • Robustez
    • Mantenimiento
    • Portabilidad



    Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
    El diplomado en realidad es muy útil ya que nos que sirve para poder hacer análisis de calidad a las y mucho mas allá en las organizaciones, las empresas tienen que tener una organización una buena administración para mantenerse en el mercado necesitan tener un certificado que es indispensable, debemos de tener muy en cuenta que las empresas más importantes en cualquier parte del mundo tienen una certificación, esta es necesaria ya que no a cualquier empresa le brindamos nuestros datos personales o la información personal.

    3) ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad?
    Si
    También depende de los demás factores o de las características que el usuario requiera pero es importante que el software cumpla con los lineamientos y reglas necesarias para poder considerar que tiene una buena calidad

    4) ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    Las certificaciones en realidad no son gastos sino inversiones para una empresa porque gracias a ellas las empresas son más confiables la calidad más que cantidad es muy importante

    5) Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).
    Calidad: requisito indispensable que necesita un software para ser confiable, incluye todos los requerimientos necesarios para su buena funcionalidad entre ellos están: mantenimiento, seguridad, confiabilidad, robustez, eficacia, entre otros más.

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  30. 1-¿Existe el sofpware de calidad?
    Si existe el software de calidad ya que este es eficaz y cumple con los requerimientos necesarios así como también está preparado para las excepciones siendo lo suficientemente robusto.

    2-¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    Usabilidad
    • Funcionalidad
    • Confiabilidad
    • Eficiencia
    • Mantenibilidad
    • Portabilidad
    • Escalabilidad
    • Seguridad
    • Robustez


    4-Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
    Como diplomado se enfoca mas en el ámbito ya de trabajo enseñando con más ejemplos que teoría para preparar a los estudiantes y enfrentar los retos que se le presenten en has empresas.

    5-¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad?
    Si ya que estos estándares han sido sometidos a rigurosas pruebas y por lo tanto se an convertido en tales si se sigues se puede llegar a una mejor calidad aunque no se asegura que el software tenga un 100% de calidad.

    6-¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? Para las empresas importantes contratar a personas que tengan certificaciones les garantiza que tienen el conocimiento necesario para desarrollar su trabajo por eso son muy importantes.


    7-Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).
    Calidad comprende para mi todos los conceptos y características (anteriormente mencionadas) de aceptación en la elaboración de un proceso cualquiera, esto de la mejor manera posible y en el tiempo más adecuado. Hacer las cosas bien a la primera con el menor esfuerzo y recursos posibles sin transgredir en la negligencia.

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  31. 1.-
    Si existe el software de calidad pero para que un producto software sea de calidad debe de contar con ciertas características esenciales para satisfacer la definición de “calidad”
    Un ejemplo de un software de calidad podría ser un sistema de Facturación el cual para ser de calidad deberá contar con características específicas como pueden ser seguridad eficaz vulnerabilidad confiabilidad, etc.
    2.
    • Funcionalidad
    • Confiabilidad
    • Usabilidad
    • Eficiencia
    • Mantenibilidad
    • Portabilidad
    • Escalabilidad
    3.
    El diplomado de sistema de gestión de calidad es una oportunidad para todo egresado en el área de sistemas a conocer las etapas de procesos de auditorías internas al sistema de gestión de calidad, aprender a utilizar las herramientas estadísticas y administrativas para el seguimiento y la adecuada gestión de los procesos.
    El precio es algo elevado pero debido a la demanda que tiene dicho diplomado se puede decir que ese dinero será bien invertido en aprendizaje.
    4.
    Al utilizar estándares de calidad no garantiza que tengamos software de calidad, ya que los desarrolladores pueden apegarse y seguir al pie de la letra dichos estándares pero no significa que no puedan equivocarse y cometer errores u olvidar cosas en el software, por eso existen los parches, las actualizaciones son para hacer que un software cumpla con todas las necesidades de los usuarios o antes de que ellos la noten sea a veces un plus.
    5.
    Tener una certificación de calidad nos avala el conocimiento y la especialización que tendría el sujeto acerca de la calidad y así poder corregir posibles fallas en el producto final además que las organizaciones para generar clientes tener ese prestigio de tener muy buena calidad en sus productos.

    6.
    Calidad se refiere a la adquisición de un producto o servicio informático que satisfaga nuestras expectativas. Es decir, que aquel servicio o producto funcione tal y como nosotros queramos y para realizar aquella tarea o servicio que nos tiene que realizar en tiempo y forma y quedemos conformes con lo que nos genera o nos puede resolver.

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  32. 1.-¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.
    R.-Desde mi punto de vista yo creo que si existe el software de calidad, ya que este debe cumplir una serie de requerimientos para que sea lo mas rapido posible y por supuesto lo mas certero en lo que a funcionamiento se refiere. Como ejemplo podemos poner un sistema que utilice una cadena de farmacias, que puede ser usado como inventario pero ademas debe tener una base de datos adecuada y actualizada para poder decirnos donde encontramos una medicina que no haya en la sucursal a la que estamos acudiendo.

    2.-¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?
    R.-*Portabilidad.
    *Confiabilidad.
    *Eficiencia.
    *Facilidad de uso.
    *Evaluabilidad.
    *Legibilidad.
    *Modificabilidad.
    Escalabilidad.
    Compatibilidad.
    Seguridad.

    3.-Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
    R.-El diplomado de sistema de gestión de calidad es una oportunidad para todo egresado en el área de sistemas, una gran oportunidad de profundizar y experimentar el sector de la calidad, ya que presentan oportunidades para crecer en el ámbito profesional,ya que nos ofrece actualizarnos para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad; los participantes pueden conocer, planificar, diseñar y evaluar todos los elementos necesarios de un sistema. basadandose en la norma ISO 9001:2008. Puedo decir que el costo suena un tanto elevadopero si tomamos en cuenta que es algo que nos puede servir creo que es bueno poder invertir en nuestra educacion.

    4.-¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?
    R.-Pues yo creo que no es garantia de tener un software de calidad,aunque al seguirlos si estamos mas cerca de tener un funcionamiento adecuado, pero para que un software de calidad es un trabajo conjunto ya que si no se dan bien los requerimientos de dicho software este no puede ser de la calidad necesaria.

    5.-¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    R.-Si son deseables ya que al tener un organismo obtener una certificacion podemos dar por entendido que esta tiene los conocimientos y las herramientas necesarias paraser desarrollador de software ya que sabemos que una certificacion no se obtiene de un amanera muy sencilla.

    6.-Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas)
    R.-Calidad es el conjunto de requerimientos que hay que cumplir para que un software sea considerado de calidad y funcional, ademas de que debe incluir el hecho de ser amigable para el usuario final.

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  33. 1.- yo creo que si existe el software de calidad, y es el sw que cumple con las necesidades especificas del usuario y cumple con las normas y estandares.
    un ejemplo seria un sw de control de inventarios.

    2.-
    1) Seguridad.
    2) Confiabilidad.
    3) Eficiencia.
    4) Facilidad de uso.
    5) Evaluabilidad.
    6) Legibilidad.
    7) Modificabilidad.
    8) Escalabilidad.
    9) Compatibilidad.
    10) Portabilidad.

    3.- Un diplomado que ayuda a analizar la calidad que tienen las empresas, las certificaciones que tienen ya que estas brindan un mayor nivel de calidad y prestigio.
    4.- Se deben de usar estandares de calidad para una mayor confianza y un grado de especialidad para ais poder corregir los errores de una buena forma con parches y actualizaciones por ejemplo.
    5.- Si, porque es por estas certificaciones de calidad que se incrementa la confiabilidad de estos organismos, ya que esto crea una sana competencia y un aumento en la calidad del servicio que se ofrece.

    6.- la calidad en el sw se refiere al cumplimiento de estandares y que se cree un producto que realmente cumpla con las necesidades de los usuarios con un desempeño optimo.

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  34. ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.

    Claro que existe el software de calidad siempre y cuando cumpla con todos los requerimientos necesitados por el usuario cumpla con las normas y sea rentable y mantenible.


    ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?

    Confiable
    Integro
    Adaptable
    Portable
    Eficiente
    Usable
    Robusto
    Escalable
    Flexible
    Verificable

    Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.

    Considero que el diplomado es muy interesante y nos brinda una gran oportunidad para desarrollar habilidades fundamentales para la experiencia y lograr ser mas competitivos en el ámbito laboral
    y conocer mas sobre la gestión de calidad, planificación, diseño y evaluación basándose en la norma ISO 9001:2008.


    ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?

    Opino que el uso de estándares se vería reflejado en la calidad del software ya que se seguirían todos los estándares y normas, verificación e investigación para establecer la calidad.


    ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)

    Claro que son deseables las certificaciones ya que puedes se puede contar con ellas e incrementar la confianza y credibilidad de los clientes que pretendan adquirir nuestro producto software.

    Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    Calidad es la satisfacción de nuestras expectativas/necesidades y funcione exactamente como se planea realizando todas las actividades que el usuario quiere realizar y resuelva en los tiempos establecidos situaciones inesperadas.

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  35. 1.-si existe software de calidad, ya que existen softwares que realizan lo que tiene que hacer,
    cumplen con todos los objetivos, especificaciones y requerimientos, ademas de ser realizados
    con los mejores estandares el software adquiere calidad

    2.-ademas de que el software cumpla con sus objetivos y estandares tiene que cumplir con las
    sig caracteristicas:
    Confiable
    Integro
    Adaptable
    Portable
    Eficiente
    Usable
    Robusto
    Escalable
    Flexible
    Verificable

    3.-en mi opinion el diplomado es muy bueno y necesario para productos de software ya que abarca
    muchas areas que ayudarian a los sistemas a ser cada vez de mejor calidad ademas de que el
    diplomado se basa en la norama ISO 9001:2008 nos da la confianza de que el diplomado
    nos va ser de gran utilidad.

    4.-si porque estaremos haciendo uso de las buenas practicas de desarrollo al guiarnos por
    estandares, aunque esto no asegure en su totalidad una exelente calidad, podemos estar
    seguros de que lo que desarrollamos no se ra de mala calidad.

    5.-si son deseables las certificaciones ya que el estar certificado implica que se saben hacer
    las cosas de la mejor manera, ya que siguen estandares que dan un nivel de confianza y garantia
    para el buen desarrollo de software

    6.-para mi la calidad se refiere a que un sistema haga sea eficas, eficiente y que cumpla
    con todas las caracteristicas de calidad mencionadas en la respuesta 2, esto hara que el cliente
    se sienta satisfecho con los sistemas de informacion, que es el objetivo de hacer un sistema
    de calidad

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  36. 1.- Si existe el software de calidad ya que se debe de cumplir con los requerimientos establecidos al momento de diseñarlo y preguntar al cliente que es lo que el requiere, si a esto le sumamos una alta usabilidad, buena documentacion, poca necesidad de mantemiento tenemos un producto de calidad. un ejemplo podria ser un software dentro de una empresa que no tenga fallas.


    2.- Eficaz, Escalabilidad, Robustez, Flexible, Confiable, Seguro, Reusable.

    3.- Es una buena opción para estar al nivel de las mejores empresas del mundo ya que en este mundo rapido y acelerado no se puede perder el tiempo por que la competencia ya te dejo atras, a pesar que las certificaciones son caras su valor se retribuye e incluso se recompensa al sacar provecho de ella en eficiencia en recursos.

    4.-Es mas factible que se obtenga un SW de calidad pero esto no nos asegura el 100% de calidad en el sw, ya que nosotros tenemos la responsabilidad de crearlo pero no siempre el cliente sabe como expresarnos su deseo de lo que requiere o ni siquiera sabe que es lo que desea entonces por mayores certificaciones que tengamos si el cliente no es el ideal nunca se tendra asi un SW de calidad.

    5.- si es recomendable tener estas certificaciones por que es un amparo de los conocimientos, metodos estrategias y tecnicas adquiridas para el desarrollo de las mejores practicas a un nivel internacional. y asi ser reconocido por todo el mundo para tener la ventaja ante nuestros adversarios y ser tomados como el benchmark en el area desempeñada

    6.- la calidad en un sistema es cuando se deben de sobrepasar los requerimientos minimos del sistema para asi evitar complicaciones en sus procesos, y se cumple con las condiciones estipuladas por el cliente para su producto.

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  37. ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.

    Si existe el software de calidad, siempre que cumpla con las características es el desarrollo de software basado en estándares con la funcionalidad y rendimiento total que satisfacen los requerimientos del cliente.

    ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?

    Mantenibilidad: el software debe ser diseñado de tal manera, que permita ajustarlo a los cambios en los requerimientos del cliente. Esta característica es crucial, debido al inevitable cambio del contexto en el que se desempeña un software.
    Confiabilidad: incluye varias características además de la confiabilidad, como la seguridad, control de fallos, etc.
    Eficiencia: tiene que ver con el uso eficiente de los recursos que necesita un sistema para su funcionamiento.
    Usabilidad: el software debiera ser utilizado sin un gran esfuerzo por los usuarios para los que fue diseñado, documentado, etc.

    Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.

    El diplomado de sistema de gestión de calidad es una gran oportunidad para todos los q son egresados, en general se puede definir como el aspecto de la gestión general de la empresa que determina y aplica la política de calidad. Con el objetivo de orientar las actividades de la Empresa para obtener y mantener el nivel de calidad del producto o el servicio, de acuerdo con las necesidades del cliente.

    ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?

    Si ya que es diseña para satisfacer las necesidades de clientes en la etapa inicial hasta colocar el producto en el mercado. La satisfacción del cliente debe de ser, por las características del producto y falta de deficiencia. Tendría un gran porcentaje de calidad y sería muy seguro.

    Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)

    Las certificaciones sirve para Contar con un Reporte de Procesos que refleja las características de operación de toda la organización, es un mecanismo para acreditar la madurez en calidad de los procesos de trabajo de las organizaciones, utilizando el Modelo de Dirección por Calidad, y una metodología de evaluación con validez internacional.

    Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    Los requisitos de calidad y los parámetros de la calidad del producto cambian, pero el sistema de calidad permanece fundamentalmente el mismo.
    Enfoque de la Ingeniería de Sistemas y Enfoque Administrativo de Sistemas
    En el control de calidad, puede ser la única actividad que faltó, la que crea el problema de calidad. El sistema de calidad total proporciona a la compañía la atención sobre el control integrado y continuo de todas las actividades claves.

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  38. ♥¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.

    Yo considero que si existe, ya que hay software que cubre todos los requerimientos necesarios para su buen funcionamiento.

    Por ejemplo. Para mi, el sistema de inscripciones de la FCA, cumple con los requerimientos necesarios para funcionar adecuadamente en la realización de las inscripciones, altas, bajas, cambios, inscripciones a exámenes y cursos intersemestrales, etc. Por lo cual yo lo consideraría un software de calidad.


    ♥¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?

    Entre las principales se encuentran:

    •Compatibilidad
    •Confiabilidad
    •Eficiencia
    •Evaluable
    •Escalabilidad
    •Facilidad de uso
    •Legible
    •Modificable
    •Portabilidad
    •Seguridad


    ♥Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.

    Considero que aunque el precio es un poco elevado, es una buena elección, ya que casi se puede asegurar un buen aprendizaje sobre los temas que se impartirán.
    Se me hace una buena oportunidad para los estudiantes y egresados de carreras que están enfocadas al área de sistemas, ya que les ayudará a conocer las etapas de procesos de auditorías internas al sistema de gestión de calidad, así como también el poder aprender a utilizar las herramientas estadísticas y administrativas de calidad para el seguimiento y la adecuada gestión de los procesos

    ♥¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?

    Yo considero que efectivamente al usar estándares, se obtendría un software de calidad, ya que al estandarizar implica que todo lo que se realice debe seguir normas definidas las cuales pasan por un proceso en el que se validan e investigan para definir que es correcto o no en un proceso y la forma en la que se debe realizar.


    ♥¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)

    Considero que si son deseables ya que con estas certificaciones, se promueve que haya más competitividad en los productos, y que también el organismo que lo diseñe tenga más credibilidad.


    ♥Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    Para mí, la calidad esta basada en cumplir con los requerimientos específicos de normas enfocadas a la calidad en cuanto a producción de software. El que exista calidad satisface las necesidades del usuario o de la persona que adquiere el software, ya que se garantiza que el producto software cumpla con las necesidades del cliente.

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  39. ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.
    Si existe.
    Un ejemplo seria que el software cumpla al 100% las especificaciones del cliente
    Y cumple cada una de ellas


    ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?

    *Correcto
    *Confiabilidad
    *Flexibilidad
    *Reusabilidad
    *Portabilidad
    *Integridad
    *Funcionalidad
    *Fiabilidad
    *Facilidad de uso
    *Eficiencia
    *Mantenibilidad
    *Verificabilidad
    *Robustez
    *Adaptabilidad

    Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.
    Como todo diplomado es una gran oportunidad para todo aquel interesado en la gestión de calidad
    Una excelente oportunidad claro tiene un costo pero que al final es una inversión a largo plazo que
    Vale mucho la pena.

    ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?
    Si por que el uso estándares de calidad proporcionan la confianza suficiente para una empresa que no tenga gran conocimiento con respecto al tema
    De software.
    ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    Por supuesto al igual que los estándares son confianza para con el cliente y dan prestigio.
    Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).
    Hacer software de calidad bien y a la primera

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  40. 1.- Si existe, porque la calidad del software va enfocada a la satisfacción de los requerimientos del usuario, cumpliendo a la vez con los requisitos que permitan que el sistema siga funcionando por mas tiempo sin estar a merced de un solo programador como la mantenibilidad, adaptabilidad. Lo que no es posible, es obtener un software perfecto.

    2.- para poder considerarse de calidad, ademas de cumplir con los requerimientos del usuario, se debe realizar un sistema que sea: correcto, confiable, robusto, flexible, portable, funcional, confiable, eficiente, mantenible, verificable, adaptable, que tenga integridad y que se pueda manejar fácilmente.

    3.- sinceramente me parece que eso debería ser una materia que cursáramos en la carrera y no un diplomado. Para ser buenos informáticos necesitamos ese tipo de recursos y no que solamente nos den una "probadita" de todo. Acepto que como buenos estudiantes deberíamos rascarle un poco mas a los temas y complementar con este tipo de actividades. Sin embargo esa norma me parece que es algo indispensable en nuestros días que no es tomado en cuenta en los planes de estudio.

    4.-El uso de un estándar avala la creación de algún producto, si se habla de estándar adecuado. Sin embargo deja algunos huecos que no garantizan la efectividad del producto. Por ejemplo se respalda una empresa en el estándar ISO 9001:2008, el SW esta bien hecho, sin embargo no cumple con el requerimiento del usuario de sacar el IVA, porque saca el IRC.
    al referirme al estándar adecuado me refiero a que una empresa puede decir: estoy certificada en el ISO-x, y pensamos que eso ya es símbolo de calidad, pero no checamos a que estándar se refiere. Puede ser el estandar de servicio, o de infinidad de cosas que se pueden certificar.

    4.- Deberían ser obligatorios, no solo deseables. Como mencionamos anteriormente, estos avalan el trabajo de una empresa sin haber hecho algo. Forman parte de su currículum y le permiten ampliar su mercado incluso a otros países.

    5.- Calidad se refiere a realizar bien un trabajo. Esto comprende el cumplimiento de procesos, requerimientos y funcionalidad mediante técnicas y herramientas que permiten que el producto satisfaga las necesidades del cliente y usuario.

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  41. ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.
    Si existe el software de calidad, considero que un software que se dice de “calidad” debería estar basado en un estándar como el que establece la norma ISO 9001 ya que gracias a esto se tiene un gran nivel de confiabilidad y seguridad en que el software cuenta con características funcionales y un rendimiento que está estrictamente basado en satisfacer los requerimientos y necesidades del cliente.
    Por ejemplo un software utilizado por los bancos para llevar todo el movimiento bancario de los clientes y empresas, considero que es un software que tiene una gran calidad, ya que debe de ser preciso, eficiente y realiza las transacciones o cualquier necesidad que tenga el cliente siempre estableciendo ciertas políticas de uso.

    ademas de que el software cumpla con sus objetivos y estandares tiene que cumplir con las
    sig caracteristicas:
    Confiable
    Integro
    Adaptable
    Portable
    Eficiente
    Usable
    Robusto
    Escalable
    Flexible
    Verificable

    Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.

    Este diplomado es muy interesante y una gran oportunidad para poder desarrollar habilidades que nos servirán para nuestra experiencia la cual es fundamental, al culminar nuestra carrera es un requisito indispensable, con lo cual seremos más competitivos. Cada uno de los módulos del diplomado del sistema gestión de calidad nos servirán para conocer, planificar, diseñar y evaluar todos los elementos basados en la norma ISO 9001:2008 de una organización.

    ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?
    Si, es necesario el uso de estándares en el desarrollo de software, al seguir un estándar sin duda el producto final será de una calidad muy alta que es lo principal que debe tenerse en mente. Esto nos permitirá minimizar errores ya que al cumplir los estándares el software será de una robustez mucho mayor y con lo cual tendremos una mayor confianza de los usuarios.

    ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)

    Si, ya que gracias a estas certificaciones de calidad aumenta la credibilidad de estos organismos, además de que incrementa el área de mercado del software que desarrolle pudiendo llegar a niveles internacionales. Y estimula la mejora continua de la calidad de software.

    Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    Es realizar una correcta planeación, administración, diseño y realización de un producto software cumpliendo con los puntos importantes de calidad de software, para su uso y desempeño funcional y correcto, además de que cumpla con los requerimientos del usuario.

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  42. ¿Existe el software de calidad? Si su respuesta es SI indique un ejemplo.

    Si, es aquel que cumple con los requisitos que ha especificado el cliente.
    Y ha optado por las mejores practicas para el desarrollo de software.

    ¿Qué características debe tener un producto software para considerarse de calidad?

    Funcional, Confiabilidad, Usabilidad, Eficiencia, Mentenibilidad, POrtabilidad, Escalabilidad.


    Opinión acerca del diplomado "sistema de gestión de calidad" de la FI-UNAM.

    Sin duda un gram herramienta, para poder tener sistemas de calidad que proveen un desarrollo sustentable en las organizaciones.
    Lo cual nos permitiria participar de manera activa en el desarrollo de la industria mexicana.




    ¿Considera que el uso de los estándares de calidad es una garantía para los productos software y así se tendría software de calidad? ¿Por qué?

    Los estandares son el minimo de requerimientos para operar eficientemente y vienen sustentetados por estudios previos .

    ¿Son deseables las certificaciones en calidad para los organismos desarrolladores de software? (tenga presente el caso DGTIC-UNAM)
    Finalmente escriba su definición de calidad (enfoque de sistemas).

    Las certificaciones hoy en dia son un requisito indispensable para el ambito laboral, y formacion profesional, que no se imparte en las curricualas universitarias.


    Calidad
    Es cuando el software realiza y proporciona las tareas para las que fue creado.
    Es funcional, usable, eficiente y mantenible.

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